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移动400业务的语音服务是建立在运营商通信网络互联互通基础上的,目的地号码支持各运营商的移动电话号码、固定电话号码。但是短信服务目前只支持终端客户为中国移动用户的接收和发送。
支持各运营商的手机、座机、小灵通、企业中继、呼叫中心等多种终端类型。如需添加,请联系中国移动客户经理或者到移动营业厅受理。
企业自助平台修改路由设置、功能设置,均为在线修改,即时生效。
登录移动400自助管理平台后,在上侧“基础功能”菜单栏下点击“基础功能”—>“功能设置”—>“黑名单”,在“黑名单”页面中点击“增加”按钮即可增加黑名单号码。
登录移动400的自助管理平台后,在上侧“基础功能”菜单栏下点击“基础功能”—>“功能设置”—>“密码接入”,在“密码接入”页面中设置接入密码即可。
登录移动400的自助管理系统之后,在上侧“基础功能” 菜单栏下点击“基础功能”—>“功能设置”—>“呼叫阻截”,在“呼叫阻截”页面中,选中“允许呼叫省市”中的省、直辖市或者地市,点击“阻截”提交即可。
目前移动400自助网站不提供企业用户在线导入短信白名单。请将您要导入通讯录的白名单(中国移动手机号码)提交给您的移动客户经理,由移动客户经理帮您办理。
企业签名设置与移动400业务开通同时办理。中文签名不超过8个字,英文签名不超过18个字符。
按照国际规范,单条短信长度不能超过70个汉字(或160个纯英文),用户在页面上单次最多可以发送510个汉字(或1200个纯英文,中英文混合的按中文处理),系统会根据您输入的字数和短信类型(普通短信或长短信)进行自动拆分。由于短信中可能包含各种附加的信息(分隔符和企业签名),因此实际每条短信内容一般达不到70个汉字(或160个纯英文)。
登陆移动400自助管理平台之后,在默认页面找到报表统计一栏,在“业务统计”菜单栏下点击“语音流量”中的“语音详单”进行查询即可,集团客户也可直接去移动营业厅查询。
登陆移动400自助管理平台之后,在默认页面找到报表统计一栏,点击“语音流量”、“短信统计”即可查询语音、短信的统计报表。